Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Vigente para el ejercicio 2026.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Identidad: Guía Autoconsumo Soluciones Digitales S.L.
NIF: B-88941203
Dirección: Paseo de la Castellana 140, 28046 Madrid, España
Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]
2. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Tratamos los datos de carácter personal que los usuarios nos facilitan a través de los formularios del Sitio Web con las siguientes finalidades:
| Finalidad del Tratamiento | Base Jurídica (RGPD) | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Atención de consultas técnicas y solicitudes de asesoramiento | Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta la resolución de la consulta y máximo 12 meses posteriores |
| Medición de audiencia y rendimiento web (Google Analytics 4 / GTM) | Consentimiento del usuario / Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | 14 meses (periodo estándar de retención analítica disociada) |
| Seguridad informática y prevención de accesos fraudulentos al servidor | Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) | Registros de acceso (logs) conservados durante un plazo máximo de 30 días |
3. Publicidad y Cookies de Terceros: Google AdSense
En cumplimiento estricto de las directrices y políticas del programa Google AdSense, informamos a los usuarios de las siguientes condiciones aplicables a los servicios publicitarios provistos por terceros:
- Uso de Cookies de Publicidad: Terceros proveedores, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a este sitio web o a otros sitios web de Internet.
- Cookies de Publicidad Personalizada: El uso de cookies publicitarias por parte de Google y sus socios permite la publicación de anuncios personalizados a los usuarios en función de sus visitas a este y a otros sitios web.
- Inhabilitación de Anuncios Personalizados: Los usuarios pueden inhabilitar la publicidad personalizada en cualquier momento visitando la página de Preferencias de Anuncios de Google (Google Ads Settings). Alternativamente, los usuarios pueden inhabilitar el uso de cookies de proveedores externos para la publicidad personalizada accediendo a www.aboutads.info o al portal europeo Your Online Choices.
4. Servicios de Analítica y Etiquetas (Google Analytics 4 y Google Tag Manager)
Este sitio web utiliza Google Analytics 4 (código de medición G-QZQQ837EL0) y Google Tag Manager (contenedor GTM-NHCWQJN4), servicios prestados por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Estos servicios emplean cookies de rendimiento para recopilar información agregada y anónima sobre los patrones de tráfico, páginas visitadas y tiempos de permanencia, sin identificar nominalmente a ningún visitante. Las direcciones IP se anonimizan automáticamente por defecto antes de ser procesadas.
5. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Los datos personales recabados no serán cedidos ni vendidos a terceros, empresas comercializadoras de electricidad ni redes de instaladores. Los servidores que sustentan la infraestructura web se encuentran localizados en centros de datos dentro de la Unión Europea (UE). Para los servicios de analítica y publicidad de Google, las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo se efectúan bajo el marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) y las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea.
6. Derechos de los Usuarios (ARCO-POL)
El usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): Exigir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
- Limitación del tratamiento y Portabilidad: Solicitar que se limite el tratamiento o recibir los datos en formato estructurado (JSON/CSV).
- Oposición: Oponerse en cualquier instante al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede remitir un correo electrónico con copia de su documento de identidad a [email protected]. Asimismo, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).